Symptoom
- In Office 2007 was een hulpprogramma Office Diagnostische gegevens aanwezig. Dit is in Office 2010 verdwenen.
- Helpdeskpersoneel of systeembeheer wil diagnostische gegevens over de computer verkrijgen.
Remedie
Er is geen remedie. Het hulpprogramma Office Diagnostische gegevens is door Microsoft verwijderd uit versie 2010.
U kunt gebruik maken van een commercieel diagnostisch programma voor Windows of de diverse in Windows ingebouwde diagnostische programma´s gebruiken.
Verdieping
In Office 2007 kon u het programma Office Diagnostische gegevens als volgt vinden:
- Klik op de Office-knop en kies Opties voor [programmanaam]. Voor Word heet de knop bijvoorbeeld Opties voor Word.
- Klik op Informatiebronnen.
- Klik op de knop Diagnose uitvoeren.
In InfoPath, OneNote, Outlook, Publisher, Project, SharePoint Designer of Visio:
- Klik in het menu Help op Office Diagnostische gegevens.
Het hulpprogramma was ook beschikbaar in het menu Start:
- Klik in Windows op het menu Start.
- Kies Alle programma’s, Microsoft Office, Microsoft Office-hulpprogramma’s.
- Klik op Microsoft Office Diagnostische gegevens.
Zie ook
Office Performance Tuning.